为避免用户的重复投资，将程控交换机行政交换功能及调度系统功能合二为一，即行政和调度功能由同一个软交换系统负责实现。

行调一体电话系统是指将调度系统和电话通信系统集成在一起，以实现调度人员与行政人员之间的实时通讯和协同工作。系统基于新的软交换通信技术，实现以宽带IP技术为基础，合理利用企业数据网络搭建内部NGN语音网络核心系统。该系统不仅满足目前通信需求，而且提供各种多媒体业务，并支持与企业信息化、办公自动化等系统有机结合，为提高相关企业核心竞争力奠定了良好的基础。

系统采用先进的语音通信技术和先进的语音压缩、回音消除及抖动缓冲技术，可以提供高质量的VoIP语音业务，真正实现信息和多媒体通信等业务系统的融合，为客户的不同需求提供一站式解决方案。

系统设计

该系统是一个集IP/视频话机、手机、移动单兵、集群/短波/超短波电台、数字/模拟集群终端、数字会议室、卫星系统、PC终端）等应用于一体，具有大容量组网、智能网络适应、高保真视音频、软硬结合、多业务融合等创新特点。实现有线、无线等各类异构网络的互联互通，从而满足用户对IP语音/视频、协同会议、移动办公等全方位的应用需求。

该通信系统可与其他厂家IMS/IPPBX对接，支持标准sip协议，系统整体采用分布式方式部署在IP网络上，系统内每台设备均可部署在用户IP专网覆盖的任何区域，设备和设备之间通过IP网络互联，用户可根据实际项目需求选择最恰当的部署模式。可有效节省网络布线的工程量，并便于用户快速组网和系统后期容量、性能的扩展。

系统组网

系统优势

● 分布式：只要有网络的地方，就能部署调度系统，完全突破地域的限制，调度机可以为可以真正做到集中式管理，分布式组网。调度终端的部署完全脱离地域的概念，只要能够连入一个IP网络，用户线既可以集中式部署，可以分布式部署，终端部署灵活和方便。

● 一体化：基于统一的软交换平台，实现全网的行政电话、调度电话一体化功能。

● 异构网络融合性：系统以软交换技术为核心，通过不同的中继接口接入并融合专网（卫星通信网、短波/超短波、无线集群、广播系统等），公网（PSTN/2G/3G/4G/5G）、移动指挥专网等不同的异构网络，使用模拟电话、IP话机、可视话机、UC软终端、卫星电话、数字会议室、无线集群、短波、超短波等各种不同制式的媒体终端互相通信。这使得将持有不同通信终端内部或外部的人员快速接入到系统中，实现统一的调度指挥，满足多部门协调工作的需要。

● 操作图形化：调度控制台完全图形化，提高了大规模部署的指挥效率和人性化管理，更加直观、简单易操作。

● 高兼容性和可扩展性：可以和程控电话系统、程控调度机对接融合，实现统一调度和联合通信，提供业务开发的API接口，可满足不同行业用户的定制需求。

● 异地备份功能：中心IP调度交换机可以进行双机热备功能，调度交换机可以放置在不同的地点实现交叉备份。

系统功能

●  基本语音：语音单呼、通话强插/强拆、缩位拨号、立即热线、多等级电话限制、三方通话、在线录音等。

●  话务台：人工坐席、话务员等级管理、话务排队、话务转接、夜服、状态显示、电话拨叫、电话遇忙回呼、来电保持/取消保持、话务偏转、话务咨询转、话务员强插/强拆业务。

●  电话会议：禁言、发言、单独通话、踢出会场、拆线、会场锁定、会场解锁、删除成员、预约会议、立即会议、开始会议、结束会议和会场广播放音。

●  用户管理：用户登记、用户组设置、开通计费账号、用户号码的设置、用户计费账号充值、用户的通话计费管理。

●  录音管理：录音方式的管理、录音的划分（行政或调度录音）、录音文件查询、录音文件转存、录音文件播放、录音文件的下载或删除。

●  语音信箱：语音留言、语音留言通知、留言听取

●  通信调度功能：快速呼叫、热线呼叫、强呼、点名、轮询、组呼、选呼、呼叫广播、呼叫保持、呼叫转接、呼叫排队、紧急呼叫、无人值守、呼叫强拆/强插、通话录音等。

行业应用

● 办公通信

● 厂矿企业

● 电力行业

● 酒店通信